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One Connect: des nouvelles de nos collègues et de nos hôtels Nous espérons que vous apprécierez voir ce que fait notre famille FRHI autour du monde! Édition 7: Mars 2015 Activités entre collègues et Esprit d'équipe Préouverture, l'équipe de la restauration " crée des moments Ajman"- Nos réunions quotidiennes de la restauration deviennent de plus en plus excitantes puisque nous nous déplaçons à un nouvel endroit à tous les jours afin d'explorer notre propriété. La chance de l'irlandais!- Cet après-midi, l'équipe du siège social à Toronto a dégusté un lunch traditionnellement irlandais afin de célébrer le jour de la St-Patrick. Après le lunch, les collègues étaient également invités à joindre l'équipe juridique au bar O'Lawley pour un café irlandais! Quel chanceux! Un gros merci au département des ressources humaines, le comité Service Plus et le Royal York pour l'organisation et la préparation de notre délicieux lunch irlandais. Party au Swissôtel Le Bosphorus, Istanbul- Nous avons eu notre party annuel des employés. Excellente soirée composée de danse, musique, rire et joie... Le Pouvoir de la Pause- À tous les vendredis, nous avons une classe de mise en forme de 30 minutes sur le Pouvoir de la Pause. J'aime l'enthousiasme des participants! #SwissotelChicago Le Festival de la célébration des Lanternes au Raffles Beijing- Aujourd'hui, c'est le Festival Chinois des Lanternes, nos membres Excom ont célébré avec nos collègues au Restaurant Yummy. Joyeux Festival des Lanternes à tous! 3ème anniversaire du programme Vitalité à SKO #Live- Un aperçu de la façon dont le Swissôtel Kolkota célèbre les trois ans du programme Vitalité par le biais d'une session de "power yoga" sur le bord de la piscine avec une pause vitalité... Au BSH, nous démontrons comment nous CONNECTONS :) ENTRETIEN MÉNAGER- Aujourd'hui, lors du "briefing" du service de la couverture, nous avons parlé de la façon dont nous établissons des connexions. Nous avons parlé de nous-même, écouté attentivement, souri et utilisé le nom de chacun lorsque... nous répondions. Tout ce dont nous avons de besoin lors de nos interactions avec les clients- nous savons certainement comment faire! :) Le jour de la culture Zulu au Fairmont Zimbali- Une fois par année, nous célébrons le jour de l'Héritage en Arique du sud. Ce groupe de collègues Zulu étaient fièrement habillés... Formation Premiers Soins de la Croix Rouge- Récemment, nous avons reçu une formation très importante sur les Premiers Soins, où les collègues pouvaient pratiquer leurs aptitudes de premiers soins sous la supervision des dames expérimentées de la Croix Rouge. Ode à nos collègues #FairmontManoirRichelieu- Notre annuel "Ode à nos collègues" a eu lieu au Manoir Richelieu il y a deux semaines. Un bon moment entre collègues... Célébrons nos collègues Le Meilleur Spa au monde/ Les ÉTOILES du Bien-Être- PLUS de récompenses pour les professionnels du bien-être et récipiendaires du Spa Well & Being du Fairmont Scottsdale Princess! Présentation annuelle des récompenses Raffles- Nos récipiendaires annuels Raffles ont été nommés après un processus de sélection rigoureux. Les cartes étoiles ont été émises par... Nos gagnants de notre programme d'incitatif-Allez L'équipe SAJ!! Félicitations à toutes nos étoiles des ventes! Merci pour vos magnifiques résultats et nous sommes fiers de vous tous! Concours d'enregistrement du Cercle Suisse- Notre étoile gagnante- Félicitations à Jenny Sevinga (gauche) puisqu'elle a gagné 150,000$ pour le plus grand nombre d'enregistrements au concours Cercle Suisse... Le collègue le plus souvent mentionné en 2014 au Raffles Dubai- Avec un total de 38 mentions sur TripAdvisor et JDPower pour l'année, rencontrez Frederick Burugu...Notre collègue le plus souvent mentionné en 2014! Félicitations Frédérick! #tripadvisor #jdpower Les Employés FRHI de l'année!!! Sanduni!!!! L'équipe du Fairmont The Palm est fier de vous, bien mérité! Le Champion du Développement Durable de l'année- Félicitations à notre Champion du Développement Durable de l'année Guy DeFazio! Depuis qu'il a joint le Fairmont Pittsburgh en juillet 2011, Guy a eu un impact énorme sur les efforts de développement durable de l'hôtel autant à l'interne que... dans la communauté. Cette récompense est vraiment bien méritée. #FairmontAwards Meilleure équipe de Ventes & Marketing @ FNC Meilleure équipe en 2014... ALLEZ L'ÉQUIPE!! #Best#Team#Winners#FairmontAwards Récompense pour le plus grand nombre d'enregistrements au #swissotelcircle- Tabish Asre a été reconnu comme ayant obtenu le plus grand nombre d'enregistrements au concours Cercle Suisse au Swissôtel Makkah... Ça sent le printemps!- Le Comité Service Plus du CLH célèbre nos étoiles Créateurs de Souvenir et le leader du 1er quart avec une TOUCHE de couleur! Récompense spéciale pour l'anniversaire de service de nos collègues- 23 de nos collègues célébraient leur anniversaire de service pour leur 5, 10, 15, 20 et 25 ans de loyaux services, pour leur passion, et... Gagnants du Club du Président Fairmont au Fairmont Pittsburgh- Félicitations au gérant des ventes Ed Flaherty et directeur des revenus Mike Dougherty (centre) pour l'atteinte du Cercle du Président cette année encore! Ed et Mike célèbrent avec l'équipe des ventes et service de traiteur... et ils sont vraiement excités à l'idée d'aller au Royaume-Uni plus tard cette année. #FairmontAwards Travaillons avec nos Communautés! SPK "Se Soucie" & nettoyage de la plage Kamala- Nous croyons fermement au Swissôtel Resort Phuket que des affaires couronnés de succès et une responsabilité corporative de développement durable... Gardez les Bermudes en beauté-KBB- C'est la 3ème semaine et le 3ème Comité du Fairmont Southampton qui organise un événement amusant qui a un impact sur notre île... Le Swissôtel Basel fait don de 800 oreillers- Il y a quelques semaines, nous avons remplacé nos 800 oreillers Swissôtel. Notre priorité- le développement durable à tous les niveaux- nous n'avons pas seulement... Gala de Charité- Se soucier et partager sont des valeurs que nous priorisons. C'était une journée significative pour l'équipe du Swissôtel The Stamford, qui a visité les plus démunis et ceux dans le besoin de notre société de Singapour durant la Nouvelle Année Chinoise en distribuant des "Ang Pow" (sachet rouge). Tous les "Ang Pow" représentaient la contribution volontaire d'un employé. Une tarte dans le visage!- Nous avons amassé des sous pour la Société de Leucémie et Lymphome en écrasant des tartes dans le visage des membres du Comité Exécutif! Ils ont été des bons joueurs! Des femmes de substance- Le Mara Safari Club des Femmes de Substance a passé la journée internationale de la femme dans une Masaai Manyatta près d’Aitong Hills à visiter des femmes et des enfants. Quelle belle récompense pour commémorer la journée! Charité "Nous nous soucions"- #RDB Raffles Dubai a fait son premier don à la Charité "Nous nous soucions". La journée du Chandail Rose- Mettons fin à l'intimidation- #PinkShirtDay et #PinkDressDay afin de mettre fin à l'intimidation au Fairmont Empress. Transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour un enfant malade- Cette semaine, le Château Laurier a travaillé avec la Fondation Fais-Un-Vœu de l'est de l'Ontario afin de réaliser le rêve d’une petite fille de 4 ans qui est très malade. Son souhait, être une princesse!!! Sa famille a été accueillie par nos incroyables collègues et notre princesse du château. Le lendemain... Prenons soins de notre communauté- #smudge et l'équipe du Fairmont Hôtel Macdonald a créé une soirée spéciale pour des jeunes enfants souffrant d'un cancer... Nouvelles & Nouveautés dans nos hôtels! Le Swissôtel Chicago reçoit WGN Morning News- Dans le cadre de notre journée Vitalité, le Swissôtel Chicago a reçu WGN Morning News afin de présenter leur "Around... FVA-Passe à l'aire des enregistrements avec l’iPad! L'enregistrement avec l’iPad débute au Fairmont Vancouver Airport!! Félicitations à l'équipe de la réception et du Fairmont Or. L'actrice Jiang Qinqin visite le Raffles Beijing- L'actrice chinoise renommée Mme Jiang Qinqin a visité le Raffles Beijing vendredi dernier pour une session de photo. Elle a été accueillie chaleureusement par le directeur général de l'hôtel, M. Christian Sack et son équipe. Maintenant ouvert...-La clef symbolique qui représente l'ouverture du Raffles Jakarta a été présentée par M. Artadinata, directeur de PT Ciputra Adigraha, à M. Richard Schestak, directeur général de l'hôtel. Bienvenue dans la famille!- Bienvenue au Raffles Jakarta dans notre grande famille et nous vous souhaitons un grand succès! Félicitations de SRO :) #RafflesJakartaOpening Raffles Jakarta- Passe à l'aire des enregistrements sur l'iPad!!!!-L'enregistrement avec l'iPad est une opportunité pour l'équipe des majordomes d'offrir une expérience différente de service personnalisé pour... Dieu merci c'est FRHI!- La semaine s'est terminée sur une bonne note pour notre magnifique, fructueuse et bien organisée équipe des ventes Hong Kong FRHI dirigée par GSO Hong... FRHI est dans le top 3 des meilleurs employeurs au Sommet des Jeunes Hôteliers!- Notre collaboration au défi du Sommet des Jeunes Hôteliers 2014 témoigne que notre proposition de valeur des employés, CONNEXION, CROISSANCE, QUALITÉ DE VIE est un succès. Le Sommet des Jeunes Hôteliers 2015 a débuté... sous une autre journée productive dans ce magnifique pays qu'est la Suisse et nous avons hâtes de voir les présentations de nos délégués... La Vitalité Suisse au siège social de FRHI! Lors d'une visite au siège social, Daniela Sandau Jensen et moi avons offert une mise à jour de la marque et organisés un "Z'nûni" Suisse avec une pause-café Vitalité- dans le cadre de notre semaine Vitalité. Une merci spécial à tous nos collègues... qui nous ont aidé à organiser cet événement. Appréciez et vivez le mieux... Une bonne main d'applaudissement pour le Magasine Fairmont! Nous sommes heureux d'annoncer que le magasine des chambres Fairmont a remporté la médaille d'or et d'argent lors des dernières récompenses au North American Travel Journalist Association (NATJA). Merci à tous les hôtels et collègues d'avoir affichés ses moments magnifiques. Afin d'en voir plus, visitez FRHI Talk.

Video Details

Duration: 9 minutes and 22 seconds
Country:
Language: English
License: Dotsub - Standard License
Genre: None
Views: 27
Posted by: hsagman on Apr 1, 2015

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