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CEOS Chatter

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Recuerdo la primera vez que Marc Benioff nos hablo de chatter e indudablemente fue una gran idea Es obvio que es un cambio que va a durar para siempre esta forma de hacer negocios tiene ahora sentido Queremos ser una empresa en la que los empleados sientan que están trabajando en una empresa que siempre crece, no como seguidor, sino como lider. Esto es parte de la forma que las empresas van a avanzar Lo que me encanta de Chatter es que las conversaciones están realmente enfocadas a los clientes y están enfocadas en los productos. Podemos poner en común todas las discusiones en un sólo lugar. Tenemos la oportunidad para aprender exactamente lo que la gente está pensando como están interactuando y nos aseguramos que nos estamos moviendo en la dirección correcta. Cuando me reuno con mi equipo y les pregunto como van las cosas siempre están todos preparados con sus iPad diciendo Lo vemos ahora mismo. Normalmente son esos tipos de preguntas, las que tu haces y quieres recibir una respuesta inmediata solo puede ser así. Con éste tipo de conversación instantánea a través de toda la empresa, te da la sensación de estar en una empresa mas ágil en la que puedes empezar a tener contactos con todos. Desde que empezamos con Chatter hace 3 meses He recibido mas ideas innovadoras de la gente de la empresa de las que he podido tener en los últimos 12 meses. Es un estupendo lugar para estar y estoy realmente entusiasmado veo a mi gente trabajando con herramientas como chatter y salesforce utilizándolas para incrementar al máximo nuestra relación con nuestros clientes y compañeros Las empresas que no entiendan o que no cuenten con estas soluciones en sus actuales organizaciones, les será mucho mas difícil reclutar gente con talento y perderán ventajas competitivas significativas Lo mas importante que veo en Chatter Es una clara reduccion del volumen y trafico de emails La información es ahora enviada a la gente que lo necesita y aquí estamos, ahora podemos comunicarnos de manera Muy efectiva con 18.000 personas en nuestra empresa Os diria que el protagonista del gran cambio que veréis en los próximos 5 años en la productividad de las corporaciones sera el uso de las redes sociales y de su principal componente: CHATTER

Video Details

Duration: 2 minutes and 29 seconds
Country: Spain
Language: English
Producer: Salesforce
Views: 45
Posted by: fer.sas on Mar 14, 2012

Ceos speaking about chatter

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