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Annotated captions of Bruce Schneier: The security mirage in Italian

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Dunque, la sicurezza ha due aspetti distinti:

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è una sensazione, ed è una realtà.

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E queste sono due cose differenti.

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Vi potreste sentire sicuri

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anche se non lo siete.

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E potete essere al sicuro

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anche se non ne avete la sensazione.

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In realtà, attribuiamo due concetti separati

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alla stessa parola.

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E quello che voglio fare in questo discorso

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è di dividerli –

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cercando di capire in che modo divergano

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ed in che modo convergano.

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Il linguaggio è effettivamente un problema in questo caso.

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Non ci sono tante parole adatte

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per i concetti dei quali parleremo oggi.

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Quindi, se pensate al concetto di sicurezza

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in termini economici

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è un compromesso, una scelta.

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Ogni volta che decidete di accrescere la vostra sicurezza,

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dovete sempre rinunciare a qualcosa.

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Sia che si tratti di una decisione personale –

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se ad esempio volete installare un allarme contro i ladri in casa vostra –

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o che si tratti di una decisione a livello nazionale – se ad esempio volete invadere un paese straniero –

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dovrete rinunciare a qualcosa,

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denaro, tempo, convenienza, o capacità,

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forse libertà fondamentali.

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E la domanda da fare su qualsiasi cosa inerente alla sicurezza

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non è tanto se questa ci renda più sicuri,

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ma piuttosto se ne valga la pena.

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Negli scorsi anni avete sentito dire

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che il mondo è più sicuro, ora che Saddam Hussein non è più al potere.

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Potrebbe essere vero, ma non è di fondamentale importanza.

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La domanda è, ne è valsa la pena?

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E voi potete decidere da soli,

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e poi concluderete se sia valsa la pena di optare per l'invasione.

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Ecco come pensare al concetto di sicurezza –

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in termini di scelte.

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Spesso non c'è "giusto" o "sbagliato" in queste cose.

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Alcuni di noi hanno in casa propria un sistema d'allarme contro i ladri,

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altri no.

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E dipenderà da dove viviamo,

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se viviamo da soli o abbiamo una famiglia,

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quanta bella roba abbiamo,

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quanto siamo pronti ad accettare

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il rischio del furto.

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Anche in politica

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ci sono differenti opinioni.

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Parecchie volte, queste scelte

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non hanno solo a che fare con la sicurezza,

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ed io penso che questo sia veramente importante.

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Ora, la gente ha un'intuizione naturale

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riguardo a queste scelte.

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Le facciamo tutti i giorni –

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la notte scorsa, nella mia stanza d'albergo,

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quando ho deciso di chiudere la porta con due mandate,

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oppure voi nella vostra macchina, mentre venivate qui,

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quando pranziamo fuori

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e decidiamo che il cibo non è veleno e che lo mangeremo.

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Facciamo queste scelte continuamente

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più volte al giorno.

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Spesso senza neppure accorgercene.

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Fanno semplicemente parte dell'essere vivi; lo facciamo tutti.

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Ogni specie lo fa.

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Immaginate un coniglio che mangia l'erba in un campo,

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ed il coniglio vede una volpe.

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Quel coniglio farà una scelta per la sua sicurezza:

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"Devo restare, o devo scappare?"

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E se ci riflettete,

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i conigli bravi a fare quel tipo di scelta

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tenderanno a vivere e riprodursi,

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mentre i conigli meno bravi

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verranno mangiati o moriranno di fame.

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Quindi si penserebbe

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che noi, in qualità di specie vincente su questo pianeta –

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voi, io, tutti –

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siamo veramente bravi a fare queste scelte.

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Ma ogni volta la realtà ci dimostra che

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siamo inesorabilmente negati.

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Ed io credo che questa sia una questione fondamentalmente interessante.

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Vi darò la risposta breve.

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La risposta è: noi rispondiamo alla sensazione di sicurezza

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e non alla realtà.

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Ora, il più delle volte, questo funziona.

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Il più delle volte,

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la sensazione e la realtà coincidono.

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Certamente questo è vero

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per la maggior parte della preistoria umana.

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Abbiamo sviluppato questa abilità

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perchè questo trova riscontro nell'evoluzione.

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Un modo di vedere questo concetto

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è che siamo estremamente attrezzati

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per scelte rischiose

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endemiche al vivere in piccoli gruppi familiari

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negli altipiani dell'Africa Orientale nel 100.000 A.C. (Avanti Cristo) –

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non così nella New York del 2010.

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Ora, ci sono parecchi preconcetti nella percezione dei rischi.

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Tanti buoni esperimenti in questo campo.

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Potete osservare certi preconcetti, o distorsioni, che continuano a riaffiorare.

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Ve ne darò quattro.

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Noi tendiamo ad esagerare rischi spettacolari e rari

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ed a minimizzare quelli comuni,

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come ad esempio il volare rispetto al guidare.

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L'ignoto viene percepito

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come più rischioso del familiare.

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Un esempio sarebbe

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che la gente teme il rapimento da parte di estranei,

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mentre il rapimento da parte di familiari è statisticamente molto più comune.

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Questo per quanto riguarda i bambini.

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Terzo, i rischi personificati

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vengono percepiti come maggiori dei rischi anonimi,

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e quindi Bin Laden fa più paura, perché ha un nome.

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Ed il quarto

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è che la gente sottovaluta i rischi

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nelle situazioni sulle quali ha controllo,

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mentre li sopravvaluta in quelle che non può controllare.

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Quindi, una volta che iniziate a fare skydiving oppure a fumare,

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ne minimizzate i rischi.

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Se un rischio vi arriva da fuori – il terrorismo era un buon esempio –

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lo sopravvaluterete, perché non avete la sensazione di esserne in controllo.

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Ci sono un sacco di altre predisposizioni innate, questi errori sistematici cognitivi,

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che influenzano le nostre decisioni di fronte al rischio.

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C'è l'euristica della disponibilità,

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che sostanzialmente significa

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che noi stimiamo la probabilità di un evento

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sulla base della facilità con cui siamo in grado di pensare ad esempi relativi.

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Quindi potete immaginare come funziona.

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Se sentite parlare tanto di attacchi di tigri, ci devono essere un sacco di tigri in giro.

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Se non sentite parlare di attacchi di leoni, non ci sono tanti leoni in giro.

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Questo funziona finchè inventate i giornali.

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Perchè quello che i giornali fanno

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è di ripetere continuamente

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i rischi rari.

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Io dico alla gente, se fa notizia, non ve ne preoccupate.

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Perchè, per definizione,

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la notizia è qualcosa che non succede quasi mai.

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(Risate)

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Quando qualcosa è così comune, non fa più notizia;

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incidenti d'auto, violenza domestica,

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quelli sono i rischi dei quali vi dovete preoccupare.

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Noi siamo anche una specie di "raccontastorie".

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Rispondiamo alle storie molto più che ai numeri.

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E poi c'`è anche un po' di analfabetismo numerico di base.

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Intendo dire, la battuta "Uno, due, tre, tanti" è abbastanza giusta.

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Siamo veramente bravi con i numeri piccoli.

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Un mango, due manghi, tre manghi,

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10.000 manghi, 100.000 manghi,

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sono sempre più manghi di quanti ne potreste mangiare prima che marciscano tutti.

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Metà, un quarto, un quinto; siamo bravi in questo.

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Uno su un milione, uno su un miliardo...

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entrambi sono come dire "quasi mai".

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Quindi abbiamo problemi con i rischi

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che non sono molto comuni.

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E quello che fanno queste distorsioni cognitive,

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è di fungere da filtri tra noi e la realtà.

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Ed il risultato

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è che sensazione e realtà vanno fuori fase,

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diventano diversi.

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Ora, o avete una sensazione, vi sentite più sicuri di quanto lo siate in realtà.

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C'è un falso senso di sicurezza.

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Oppure succede l'opposto,

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che è un falso senso di insicurezza.

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Io scrivo parecchio sul "teatro della sicurezza",

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prodotti che fanno sentire sicura la gente,

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ma che in effetti non fanno niente.

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Non c'è una vera parola per descrivere cose che ci rendono sicuri,

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ma non ci fanno sentire sicuri.

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Forse è quello che la CIA dovrebbe fare per noi.

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Allora, ritornando all'economia.

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Se l'economia, se il mercato, traina la sicurezza,

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e se la gente fa delle scelte

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basate sulla sensazione di sicurezza,

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allora la cosa intelligente da fare per le aziende

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per gli incentivi economici

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è di far sentire sicura la gente.

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E ci sono due modi per ottenere questo.

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Uno, potete rendere la gente davvero sicura

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e sperare che se ne accorga.

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O due, potete solamente farla sentire sicura

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e sperare che non se ne accorga.

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Quindi, cos'è che fa in modo che la gente se ne accorga?

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Beh, un paio di cose:

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capire la sicurezza,

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i rischi associati, le minacce,

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le contromisure, come tutto funziona.

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Ma se sapete come funzionano le cose,

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è più probabile che le vostre sensazioni corrispondano alla realtà.

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Ci sono abbastanza esempi reali che aiutano.

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Ora, tutti noi conosciamo il tasso di criminalità del nostro vicinato,

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perchè viviamo lì e abbiamo una sensazione su come vanno le cose

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che sostanzialmente corrisponde alla realtà.

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Il teatro della sicurezza è smascherato

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quando è palese che non funziona come dovrebbe.

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Okay, quindi, cos'è che fa in modo che la gente non si accorga?

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Beh, la scarsa comprensione.

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Se non capite i rischi, se non capite i costi,

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probabilmente sbaglierete le scelte,

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e la vostra sensazione non corrisponderà alla realtà.

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Non ci sono abbastanza esempi.

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C'è un problema di base

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relativo ad eventi di scarsa probabilità.

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Se, ad esempio,

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il terrorismo non si verifica quasi mai,

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è veramente difficile giudicare

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l'efficacia delle misure antiterroristiche.

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Questa è la ragione per cui si continuano a sacrificare delle vergini,

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e perchè la difesa dell'unicorno funziona alla grande.

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Non ci sono sufficienti esempi di fallimenti.

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Ed inoltre, ci sono sensazioni che offuscano la visione delle cose,

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le distorsioni cognitive di cui parlavo prima,

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paure, credenze popolari,

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sostanzialmente, un modello inadeguato della realtà.

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Consentitemi di complicare ulteriormente le cose.

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Abbiamo sensazione e realtà.

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Voglio aggiungere un terzo elemento. Voglio aggiungere modello.

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La sensazione ed il modello sono nella nostra mente,

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la realtà è il mondo esterno.

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Non cambia; è reale.

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Dunque, la sensazione dipende dalla nostra intuizione.

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Il modello, dal ragionamento.

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Questa è sostanzialmente la differenza.

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In un mondo primitivo e semplice,

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il modello non ha veramente ragion d'essere.

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Perché la sensazione è vicina alla realtà.

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Non c'è bisogno di un modello.

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Ma, in un mondo moderno e complesso,

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occorrono modelli

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per capire molti dei rischi che corriamo.

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Non c'è nessuna sensazione riguardo ai germi.

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Occorre un modello per capirli.

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Ora, questo modello

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è un'intelligente rappresentazione della realtà.

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È, naturalmente, limitato dalla scienza,

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dalla tecnologia.

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Non potevamo avere una teoria sui germi patogeni

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prima che inventassimo il microscopio per poterli vedere.

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È limitato dalle nostre distorsioni cognitive.

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Ma ha la capacità

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di essere più forte delle nostre sensazioni.

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Da dove prendiamo questi modelli? Li prendiamo dagli altri.

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Li prendiamo dalla religione, dalla cultura,

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dai maestri, dagli anziani.

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Un paio di anni fa

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mi trovavo in Sud Africa per un safari.

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La guida con cui stavo era cresciuta nel Parco Nazionale di Kruger.

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Aveva dei modelli di sopravvivenza molto complicati.

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A seconda di chi era l'aggressore,

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un leone, un leopardo, un rinoceronte o un elefante,

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diceva quando dovevate scappare, quando arrampicarvi su un albero,

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e quando non avreste mai dovuto arrampicarvi su un albero.

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Io sarei morto in un giorno,

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ma lui era nato lì,

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ed aveva capito come sopravvivere.

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Io sono nato a New York City.

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Avrei potuto portarlo a New York, e lui sarebbe morto in un giorno.

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(Risate)

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Perchè avevamo differenti modelli

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basati sulle nostre differenti esperienze.

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I modelli possono derivare dai media,

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dalle autorità costituite.

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Pensate ai modelli di terrorismo,

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di rapimento di bambini,

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di sicurezza delle linee aeree, di sicurezza delle automobili.

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I modelli possono venire dall'industria.

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I due che sto seguendo sono le telecamere di sorveglianza,

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le carte d'identità,

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una gran parte dei nostri modelli di sicurezza informatica vengono da lì.

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Moltissimi modelli vengono dalla scienza.

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I modelli della salute sono un ottimo esempio.

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Pensate al cancro, all'influenza aviaria, a quella suina, alla SARS.

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Tutte le nostre sensazioni di sicurezza

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su queste malattie

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derivano da modelli

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effettivamente veicolati sino a noi dalla scienza, filtrata attraverso i media.

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Quindi i modelli possono cambiare.

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I modelli non sono statici.

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Man mano che ci adattiamo al nostro ambiente,

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i nostri modelli possono avvicinarsi maggiormente alle nostre sensazioni.

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Per cui, un esempio potrebbe essere,

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se tornate indietro a 100 anni fa,

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quando l'elettricità cominciava a diffondersi,

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aveva generato molte paure.

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Voglio dire, c'erano persone che avevano paura di premere un campanello,

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perchè dentro vi era dell'elettricità, e ciò era pericoloso.

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Noi oggi siamo molto disinvolti con l'elettricità.

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Cambiamo le lampadine

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senza neppure pensarci su.

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Il nostro modello di sicurezza per l'elettricità

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è qualcosa con cui siamo nati.

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Non è cambiato mentre crescevamo.

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E lo conosciamo molto bene.

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Oppure pensate ai rischi

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dell'internet per le diverse generazioni;

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a come i vostri genitori affrontano la sicurezza su internet,

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rispetto a come l'affrontate voi,

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rispetto a come l'affronteranno i nostri bambini.

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I modelli alla fine diventano invisibili.

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"Intuitivo" è solo un altro termine per "familiare".

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Così, quando il vostro modello si avvicina alla realtà

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e converge con le sensazioni,

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spesso non vi accorgete che c'è.

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Un bell'esempio di ciò

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è l'influenza suina dello scorso anno.

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Quando l'influenza suina si manifestò per la prima volta,

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le prime notizie causarono un grande allarmismo.

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Ora aveva un nome

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che la rendeva più spaventosa dell'influenza comune,

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anche se questa era più mortale.

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E la gente pensava che i medici fossero in grado di sconfiggerla.

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Per cui vi fu quella sensazione di impotenza.

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E queste due cose

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ingigantirono il rischio.

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Quando la novità svanì, i mesi passarono,

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vi fu una certa tolleranza,

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la gente vi si abituò.

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Non c'erano nuovi dati, ma c'era meno paura.

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In autunno

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la gente pensò

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che i medici dovevano averla già risolta.

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E c'è una sorta di biforcazione,

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la gente doveva scegliere

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tra paura e accettazione,

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anzi, tra paura e indifferenza.

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Decisero di scegliere il sospetto.

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E quando il vaccino apparve lo scorso inverno,

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vi fu un gran numero di persone -- un numero sorprendente --

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che rifiutò di usarlo;

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un bell'esempio

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di come il senso di sicurezza della gente cambia, di come cambiano i loro modelli,

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quasi selvaggiamente

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senza alcuna nuova informazione,

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senza alcun nuovo elemento.

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Questo genere di cose accade frequentemente.

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Rendo la cosa ancor più complicata.

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Noi abbiamo sensazioni, modelli, realtà.

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Io ho un punto di vista molto relativistico della sicurezza.

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Penso che dipenda dall'osservatore.

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E che la maggior parte delle decisioni sulla sicurezza

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coinvolgano una varietà di persone.

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E i venditori di sicurezza

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con i loro specifici interessi

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cercheranno di influenzare la decisione.

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Io la chiamo la loro "agenda".

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E voi vedete l'agenda;

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sono il marketing, la politica,

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che cercano di convincervi ad avere un modello piuttosto che un altro,

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tentando di convincervi ad ignorare un modello

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e fidarvi del vostro istinto,

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emarginando la gente che ha modelli che non vi piacciono.

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Ciò non è infrequente.

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Un esempio, un grande esempio, è il rischio associato al fumo.

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Nella storia degli ultimi 50 anni, il rischio del fumo

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dimostra come cambia un modello,

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e dimostra anche come un industria combatte contro

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un modello che non le piace.

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Paragonatelo al dibattito sul fumo passivo,

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probabilmente iniziato una ventina di anni fa.

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Pensate alle cinture di sicurezza.

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Quando ero un ragazzino, nessuno metteva una cintura di sicurezza.

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Oggi, nessun ragazzino vi lascerebbe guidare

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se non indossate una cintura di sicurezza.

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Paragonatelo al dibattito sull'airbag,

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di circa 30 anni or sono.

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Tutti esempi di modelli che cambiano.

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Quel che impariamo è che cambiare i modelli è difficile.

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I modelli sono duri da demolire.

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Se poi combaciano con le vostre sensazioni,

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non sapete neppure di averli.

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E c'è un'altra distorsione cognitiva

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che chiamerò pregiudizio di conferma,

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dove noi tendiamo ad accettare i dati

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che confermano le nostre convinzioni

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e a respingere quelli che le contraddicono.

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Altrettanto, l'evidenza contro il nostro modello,

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noi tendiamo ad ignorarla, anche se è convincente.

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Deve diventare molto convincente prima che la consideriamo.

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I nuovi modelli che si protraggono per lunghi periodi di tempo sono difficili.

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Il riscaldamento globale è un grande esempio.

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Siamo terribili

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con i modelli che durano 80 anni.

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Possiamo arrivare sino al prossimo raccolto.

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Spesso possiamo arrivare fino a quando i nostri figli diventano adulti.

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Ma per 80 anni, siamo proprio negati.

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Quindi è un modello molto duro da accettare.

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Possiamo avere entrambi i modelli nella nostra mente simultaneamente,

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o quel genere di problema

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per cui teniamo insieme entrambe le convinzioni,

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oppure la dissonanza cognitiva.

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Alla fine,

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il nuovo modello rimpiazzerà quello vecchio.

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Sensazioni forti posso creare un modello.

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L'11 settembre ha creato un modello di sicurezza

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nella testa di molta gente.

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Inoltre, esperienze personali con il crimine possono crearlo,

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così come uno spavento per la propria salute,

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un allarme sanitario nelle notizie.

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Vedrete questi "flashbulb events" (ricordi fotografici di un evento pubblico straordinario)

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così chiamati dagli psichiatri.

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Possono creare istantaneamente dei modelli,

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perchè sono molto toccanti.

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Nel mondo della tecnologia

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non abbiamo esperienza

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per giudicare i modelli.

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E dipendiamo da altri. Ci affidiamo a sostituti.

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Intendo dire, questo funziona finchè si tratta di correggere altri.

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Ci affidiamo alle agenzie governative

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per dirci quali farmaci sono sicuri.

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Ieri sono giunto qui in volo.

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Non ho ispezionato l'aereo.

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Mi sono fidato di qualche altro gruppo

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per determinare se il mio velivolo fosse sicuro per volare.

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Noi siamo qui, nessuno di noi teme che il tetto ci possa cadere addosso,

danbur 17:25
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non perché l'abbiamo verificato,

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ma perché siamo sufficientemente sicuri

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che i regolamenti edilizi siano stati rispettati.

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È un modello che accettiamo

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praticamente per fede.

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E va bene che sia così.

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Ora, ciò che vogliamo

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è che le persone familiarizzino sufficientemente

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con modelli migliori;

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li interiorizzino, in modo che questi si rispecchino nelle loro sensazioni,

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per permettere loro di fare scelte di sicurezza.

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Ora, quando queste vanno fuori fase,

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ci sono due scelte.

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Una, potete rimettere a posto le sensazioni della gente,

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appellandovi direttamente ai sentimenti.

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È una manipolazione, ma può funzionare.

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La seconda, e più onesta opzione,

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è quella di aggiustare proprio il modello.

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I cambiamenti avvengono lentamente.

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Il dibattito sul fumo è durato 40 anni,

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e quello era uno facile.

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Alcune di queste cose sono ostiche.

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Intendo dire, veramente,

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l'informazione sembra essere la nostra migliore speranza.

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E ho mentito.

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Ricordate quando ho detto sensazione, modello, realtà.

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Vi ho detto che la realtà non cambia mai. In effetti, cambia.

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Viviamo in un mondo tecnologico;

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la realtà cambia continuamente.

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Per cui possiamo avere -- per la prima volta nella storia della nostra specie --

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sensazioni che rincorrono i modelli, modelli che rincorrono la realtà, la realtà in movimento --

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potrebbero non raggiungerla mai.

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Noi non lo sappiamo.

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Ma, alla lunga,

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sensazioni e modelli sono ugualmente importanti.

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E desidero chiudere con due veloci storielle per illustrarlo.

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1982 -- non so se ve lo ricordate --

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vi fu una breve epidemia

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di avvelenamenti da Tylenol negli Stati Uniti.

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È una storia orribile. Qualcuno prese un flacone di Tylenol,

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vi mise del veleno, lo chiuse, e lo rimise sullo scaffale.

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Qualcun altro lo comprò e morì.

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Ciò gettò il terrore tra la gente.

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Vi furono un paio di casi di emulazione.

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Non c'era alcun rischio reale, ma la gente era spaventata.

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E questo è come

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fu inventata l'industria dei medicinali a prova di manomissione.

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I tappi di sicurezza nacquero da qui.

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È tutto teatro della sicurezza.

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Come compito a casa, pensate a 10 modi per aggirarlo.

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Ve ne do uno, una siringa.

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Però fece sentir meglio la gente.

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Fece in modo che il loro senso di sicurezza

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combaciasse maggiormente con la realtà.

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Ultima storia; qualche anno fa, una mia amica partorì.

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Le feci visita in ospedale.

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A quanto pare, ora, quando nasce un bimbo,

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gli mettono un braccialetto identificativo (RFID),

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e ne mettono uno corrispondente alla madre,

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così che se una donna che non sia la madre porta il neonato fuori dal reparto di maternità,

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il braccialetto fa scattare un allarme.

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Ho detto, "Beh, è una bella cosa.

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Mi chiedo quanto sia dilagante il rapimento di neonati

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negli ospedali."

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Vado a casa, indago.

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Praticamente non succede mai.

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Ma, se ci pensate,

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se voi foste un ospedaliero

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e aveste necessità di portare via un neonato dalla sua mamma,

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fuori dalla stanza, per fare qualche esame,

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fareste meglio ad avere un buon teatro della sicurezza,

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o questa potrebbe strapparvi un braccio.

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(Risate)

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È quindi importante per chi di noi

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progetta la sicurezza,

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chi analizza le politiche di sicurezza,

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o addirittura quello che delle politiche pubbliche

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ha a che fare con la sicurezza.

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Non si tratta solo di realtà, ma di sensazione e di realtà.

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Ciò che importa

danbur 20:34
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è che questi collimino, più o meno.

ellepibi 20:36
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È importante che, se le nostre sensazioni corrispondono alla realtà,

danbur 20:38
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noi facciamo delle scelte migliori sulla sicurezza.

ellepibi 20:40
20:42

Grazie.

danbur 20:42
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(Applausi)