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Annotated captions of Bruce Schneier: The security mirage in French (France)

Last Modified By Time Content
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La sécurité, c'est donc deux choses différentes:

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c'est une impression et c'est une réalité.

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Et c'est différent.

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Vous pouvez vous sentir en sécurité

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même si vous ne l'êtes pas.

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Et vous pouvez être en sécurité

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même si vous n'en avez pas l'impression.

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Nous avons vraiment deux concepts distincts

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rattachés au même terme.

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Et ce que je veux faire pendant cette conférence,

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c'est les séparer --

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comprendre quand ils diverent

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et comment ils convergent.

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Et le langage est en fait un problème ici

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Il n'y a pas beaucoup de mots adéquats

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pour les concepts dont nous allons parler ici.

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Alors si vous regardez la sécurité

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en termes économiques,

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c'est un échannge.

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Chaque fois que vous obtenez une certaine sécurité,

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vous donnez toujours quelque chose en échange.

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Que ce soit une décision personnelle --

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que vous installiez une alarme chez vous --

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ou une décision nationale -- où vous allez envahir un pays étranger --

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vous allez donner quelque chose en échange,

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que ce soit de l'argent ou du temps, des commodités, des compétences,

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peut-être des libertés fondamentales.

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Et la question à poser quand on considère la sécurité de quelque chose

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n'est pas de savoir si ça nous protège mieux,

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mais si oui ou non l'échange vaut la peine.

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Ces dernières années, vous avez entendu dire

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que le monde est plus sûr parce que Saddam Hussein n'est pas au pouvoir.

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il se pourrait que ce soit vrai, mais ce n'est pas terriblement pertinent.

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La question est, est-ce que ça valait le coup?

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Et vous pouvez décider par vous-même,

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et ensuite vous déciderez si l'invasion en valait la peine.

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C'est de cette façon qu'on réfléchit à la sécurité --

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en termes d'échange.

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Maintenant c'est souvent qu'il n'i a ni raison ni tort ici.

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Certains d'entre nous ont des système d'alarme chez eux,

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et d'autres non.

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Et ça dépend de là où nous habitons,

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si nous habitons seul ou en famille,

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de la quantité de trucs chouettes que nous avons,

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du degré de risque de vol

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que nous acceptons.

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En politique aussi,

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il y a des opinions différentes.

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Souvent, ces échanges

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concernent plus que la sécurité,

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et je pense que c'est vraiment important.

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Et les gens ont une intuition naturelle

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envers ces échanges.

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Nous en faisons tous les jours --

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la nuit dernière, dans ma chambre d'hôtel,

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quand j'ai décidé de fermer la porte à double tour,

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ou vous dans votre voiture en venant ici,

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quand nous allons déjeuner et que nous estimons

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que la nourriture n'est pas du poison et que nous la mangeons.

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Nous faisons sans cesse ces échanges

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plusieurs fois par jour.

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Souvent nous ne le remarquons même pas.

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lls font partie de la vie; nous le faisons tous

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Toutes les espèces le font.

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Imaginez un lapin dans un champ, qui mange de l'herbe,

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et le lapin va voir un renard.

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Ce lapin fera un échange de sécurité:

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"Je reste ou je m'enfuis?"

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Et si vous y réfléchissez,

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les lapins qui sont bons avec les échanges,

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auront tendance à vivre et à se reproduire,

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et les lapins qui sont mauvais

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seront mangés ou mourront de faim.

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Alors vous pourriez penser

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que nous, en tant qu'espèce prospère sur la planète --

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vous, moi, tout le monde --

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nous sommes vraiment bons en ce qui concerne ces genres d'échanges.

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Pourtant il semblerait, encore et encore,

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que nous soyons désespérément mauvais à cela.

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Et je pense que c'est une question fondamentalement intéressante.

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Je vous donnerai la réponse courte.

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La réponse est, nous réagissons à l'impression de sécurité

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et pas à la réalité.

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Et la plupart du temps, ça marche.

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La plupart du temps,

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l'impression et la réalité sont la même chose.

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C'est certainement vrai

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pendant la plus grande partie de la préhistoire.

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Nous avons développé cette capacité

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parce qu'elle a du sens du point de vue de l'évolution.

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Une manière de considérer ça

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est que nous sommes grandement optimisés

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pour les prises de risques

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qui sont endémiques à la vie en petits groupes familaux

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sur les plateaux de l'Afrique de l'Est en 100 000 avant J.-C. --

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en 2010 à New York, pas tellement.

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Maintenant, il y a plusieurs tendances dans la prise de risque.

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Beaucoup de bonnes expériences là dedans.

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Et vous pouvez voir que certaines tendances reviennent sans cesse.

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Alors je vais vous en donner quatre.

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Nous avons tendance à exagérer les risques rares et spectaculaires

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et à minimiser les risques courants --

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donc prendre l'avion par rapport à conduire.

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L'inconnu est perçu

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comme étant plus risqué que le familier.

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On pourrait citer comme exemple

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les gens qui ont peur d'être kidnappé par des inconnus,

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alors que les données montrent que les enlèvements par des parents sont bien plus courants.

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Il s'agit des enfants.

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Troisièmement, les risques personnifiés

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sont perçus comme étant plus grands que les risques anonymes --

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donc Ben Laden fait plus peur parce qu'il a un nom.

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Et le quatrième

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est que les gens sous-estiment les risques

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dans les situations qu'ils contrôlent

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et les surestiment dans les situations qu'ils ne contrôlent pas.

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Donc une fois que vous vous mettez à faire du parachute ou à fumer,

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vous minimisez les risques.

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Si un risque vous tombe dessus -- le terrorisme était un bon exemple --

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vous le surévaluerez, parce que vous n'avez pas l'impression de le contrôler.

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il y a un tas d'autre tendances, ces tendances cognitives,

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qui affectent nos prises de risque.

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il y a l'heuristique de disponibilité,

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ce qui signifie en gros

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que nous estimons la probabilité de quelque chose

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en fonction de la facilité d'en concevoir des exemples.

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Vous pouvez donc imaginer comment ça fonctionne.

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Si vus entendez beaucoup parler d'attaques de tigres, il doit y avoir beaucoup de tigres dans le coin.

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Vous n'etendez pas beaucoup parler d'attaques de lions, il n'y a pas beaucoup de lions dans le coin.

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Ça fonctionne jusqu'à ce qu'on invente les journaux

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Parce que ce que font les journaux

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est qu'ils répètent encore et encore

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des risques rares.

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je dis aux gens, si c'est dans les infos, ne vous en inquiétez pas.

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Parce que par définition,

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les informations sont des choses qui n'arrivent presque jamais.

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(Rires)

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Quand quelque chose est si courant, ce n'est plus de l'information --

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les accidents de voiture, la violence domestique --

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voilà les risques dont on se préoccupe.

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Nous sommes aussi une espèce de conteurs.

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Nous réagissons aux histoires plus qu'aux données.

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Et ce qu'il se passe, c'est une ignorance numérique élémentaire.

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Je veux dire, la plaisanterie "Un, Deux, Trois, Beaucoup" est assez vraie.

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Nous sommes vraiment bons avec les petits chiffres.

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Une mangue, deux mangues, trois mangues,

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10 000 mangues, 100 000 mangues --

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c'est toujours plus de mangues que vous ne pouvez manger avant qu'elles pourrissent.

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Donc un demi, un quart, un cinquième -- là nous sommes bons.

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Un sur un million, un sur un milliard --

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dans les deux cas, c'est presque jamais.

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Donc nous avons du mal avec les risques

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qui ne sont pas très courants.

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Et ce que ces tendances cognitives font,

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est qu'elles agissent comme des filtres entre la réalité et nous.

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Et le résultat

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est que l'impression et la réalité ne collent pas,

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ils diffèrent.

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Et vous avez soit une impression -- vous vous sentez plus en sécurité que vous ne l'êtes.

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C'est une fausse impression de sécurité.

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Ou le contraire,

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et c'est une fausse impression d'insécurité.

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J'écris beaucoup sur "le théâtre de la sécurité",

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et ce sont les produits qui rassurent les gens,

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mais qui en fait ne font rien.

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Il n'y a pas de monde réel pour les choses qui nous mettent en sécurité,

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mais ne nous en donnent pas l'impression.

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C'est peut-être ce que la CIA est sensée faire pour nous.

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Revenons donc à l'économie.

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Si l'économie, si le marché conduit la sécurité,

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et si les gens font des échanges

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d'après l'impression de sécurité,

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alors la chose intelligente à faire pour les entreprises

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pour que les motivations économiques

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permettent aux gens de se sentir plus en sécurité.

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Et il y a deux manières de le faire.

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Une, vous pouvez mettre vraiment les gens plus en sécurité

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et espérer qu'ils le remarquent.

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Ou deux, vous pouvez donner aux gens seulement une impression de sécurité

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et espérer qu'ils ne s'en aperçoivent pas.

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Alors qu'est-ce qui fait que les gens le remarquent?

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Et bien deux ou trois choses :

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comprendre la sécurité,

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les risques, les menaces

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des contre-mesures, comment elles fonctionnent.

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Mais si vous savez des trucs,

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vos impressions sont plus susceptibles de coller à la réalité.

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Avoir assez d'exemples dans le monde réel vous aide.

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Et nous connaissons tous le taux de criminalité dans notre quartier,

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parce que nous y vivons, et que nous en avons une impression

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qui en gros colle à la réalité.

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Le théâtre de sécurité est exposé

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quand il est évident qu'il ne fonctionne pas correctement.

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Bon, alors qu'est-ce qui fait que les gens ne remarquent pas?

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Et bien une mauvaise compréhension.

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Si vous ne comprenez pas les risques, vous ne comprenez pas les coûts,

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vous êtes susceptibles de ne pas faire les bons échanges,

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et votre impression ne colle pas à la réalité.

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Pas assez d'exemples

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C'est un problème inhérent

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aux évènements de faible probabilité.

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Si, par exemple,

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le terrorisme ne se produit presque jamais,

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il est vraiment difficile de juger

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l'efficacité de nos mesures anti-terrorisme.

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C'est pourquoi on continue à sacrifier des vierges,

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et pourquoi vos défenses de licorne fonctionnent parfaitement.

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Il n'y a pas assez d'exemples d'échecs.

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Aussi, les impressions qui rendent les problèmes confus --

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les tendances cognitives dont j'ai parlé plus tôt,

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les peurs, les croyances populaires,

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en gros un modèle inadéquat de réalité.

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Alors permettez-moi de compliquer les choses.

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J'ai l'impression et la réalité.

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Je veux ajouter un troisième élément. Je veux ajouter un modèle.

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L'impression et le modèle dans nos têtes,

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la réalité c'est le monde extérieur.

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Il ne change pas: il est réel.

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Donc l'impression se fonde sur notre intuition.

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Le modèle se fonde sur la raison.

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C'est en gros la différence.

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Dans un monde primitif et simple,

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il n'y a pas de raison pour un modèle.

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Parce que l'impression est proche de la réalité.

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On n'a pas besoin d'un modèle.

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Mais dans un monde moderne et complexe,

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on a besoin de modèles

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pour comprendre bon nombre des risques auxquels nous sommes confrontés.

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Il n'y a pas d'impression vis à vis des microbes.

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Il vous faut un modèle pour les comprendre.

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Donc ce modèle

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est une représentation intelligente de la réalité.

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Il est bien sûr limité par la science,

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par la technologie.

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Nous ne pouvions pas écrire une théorie microbienne de la maladie

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avant d'avoir inventé le microscope pour les voir.

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Il est limité par nos tendances cognitives.

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Mais il a la capacité

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de l'emporter sur nos impressions.

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Où trouvons-nous ces modèles? Nous les trouvons chez les autres.

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Nous les trouvons dans la religion, la culture,

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chez les enseignants, chez nos aînés.

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Il y a deux ans,

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j'étais en Afrique du Sud en safari.

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Le pisteur avec qui j'étais a grandi dans le parc national Kruger.

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Il avait des modèles très complexes de façon de survivre.

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Et ça dépendait de si vous étiez attaqué

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par un lion, ou un léopard, ou un rhinocéros, ou un éléphant --

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et quand vous deviez fuir, et quand vous deviez grimper à un arbre --

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quand vous pouviez ne jamais grimper à un arbre.

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Je serais mort dans la journée,

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mais il était né là,

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et il comprenait comment survivre.

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Je suis né à New York City.

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J'aurais pu l'emmener à New York, et il serait mort dans la journée.

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(Rires)

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Parce que nous avions différents modèles

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fondés sur nos différentes expériences.

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Les modèles peuvent venir des medias,

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de nos élus.

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Pensez aux modèles de terrorisme,

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d'enlèvement d'enfant,

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de sécurité aérienne, de sécurité automobile.

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Les modèles peuvent venir de l'industrie.

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Les deux que je suis sont les caméras de surveillance,

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les cartes d'identités,

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un bon nombre de nos modèles de sécurité informatique viennent de là.

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Beaucoup de modèles viennent de la science.

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Les modèles de santé sont un excellent exemple.

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Pensez au cancer, à la grippe aviaire, la grippe porcine, le SRAS.

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Toutes nos impressions de sécurité

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vis à vis de ces maladies

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viennent de modèles

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qu'on nous donne, vraiment, par la science filtrée par les médias.

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Donc les modèles changent.

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Les modèles ne sont pas statiques.

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Alors que nous sommes plus à l'aise avec nos environnements,

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notre modèle peut se rapprocher de nos impressions.

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Et on pourrait prendre pour exemple

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si on remonte à 100 en arrière

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quand l'électricité est devenue courante pour la première fois,

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elle a généré beaucoup de peurs.

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Je veux dire qu'il y avait des gens qui avaient peur de sonner aux portes ;

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parce qu'il y avait de l'électricité dans les sonnettes, et que c'était dangereux.

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Pour nous, nous sommes à l'aise avec l'électricité.

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Nous changeons les ampoules

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sans même y réfléchir.

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Notre modèle de sécurité vis à vis de l'électricité

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est une chose dans laquelle nous sommes nés.

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Il n'a pas changé alors que nous grandissions.

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Et nous sommes bons là-dedans.

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Ou sinon, pensez aux risques

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sur internet entre générations --

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comment vos parents abordent la sécurité d'internet,

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par rapport à ce que vous faites,

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par rapport à comment vos enfants le feront.

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Les modèles finissent par se fondre dans le décor.

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Intuitif est synonyme de familier.

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Donc quand notre modèle est proche de la réalité,

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et qu'il converge avec les impressions,

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vous ignorez souvent qu'il est là.

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Et un bon exemple nous est venu

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l'an dernier avec la grippe porcine.

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Quand la grippe porcine est apparue pour la première fois,

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l'information initiale a provoqué beaucoup de réactions excessives.

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D'abord la maladie avait un nom,

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ce qui la rendait plus effrayante que la grippe traditionnelle,

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même si elle était plus mortelle.

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Et les gens pensaient que les médecins devraient pouvoir s'en occuper.

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Il y a donc eu un sentiment de manque de contrôle.

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Et ces deux choses

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ont fait que le risque semblait plus important qu'il n'était.

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Quand l'effet de nouveauté s'est estompé et que les mois ont passé,

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il y a eu une une certaine tolérance,

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les gens s'y sont habitués.

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Il n'y a pas eu de nouvelles données, mais il y a eu moins de peur.

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En automne,

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les gens pensaient

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que les médecins auraient déjà dû résoudre le problème.

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Et il y a eu un genre de tournant --

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les gens devaient choisir

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entre la peur et l'acceptation --

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en fait entre la peur et l'indifférence --

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ils ont choisi la méfiance.

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Et quand le vaccin est apparu l'hiver dernier,

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il y a eu beaucoup de gens -- un nombre surprenant --

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qui ont refusé de se faire vacciner --

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et c'est un bon exemple

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de la façon dont les impressions de sécurité des gens changent,

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comment leurs modèles changent, de façon irraisonnée

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sans nouvelles informations,

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sans nouvel apport.

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Ce genre de chose se produit souvent.

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Et je vais apporter une complication supplémentaire.

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Nous avons l'impression, le modèle, la réalité.

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J'ai une vision très réaliste de la sécurité.

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Je pense qu'elle dépend de l'observateur.

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Et la plupart des décisions de sécurité

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ont des gens impliqués très différents .

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Et les actionnaires

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qui ont des échanges spécifiques

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essaieront d'influencer la décision.

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Et j'appelle ça leur programme.

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Et vous voyez un programme --

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c'est du marketing, c'est de la politique --

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essayez de vous convaincre que vous avez un modèle par rapport à un autre,

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essayez de vous convaincre d'ignorer un modèle

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et de vous fier à vos impressions,

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marginaliser les gens qui ont des modèles que vous n'aimez pas.

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Ce n'est pas rare,

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Un exemple, un très bon exemple, c'est le risque du tabac.

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Dans l'histoire de ces 50 dernières années, le risque du tabac

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montre comment un modèle change,

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et il montre aussi comment une industrie combat

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un modèle qu'elle n'aime aps.

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Comparez ça au débat sur le tabagisme passif --

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probablement avec 20 ans de retard.

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Pensez aux ceintures de sécurité.

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Quand j'étais enfant, personne ne mettait de ceinture de sécurité.

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Aujourd'hui, pas un enfant ne vous laissera conduire

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si vous n'attachez pas votre ceinture de sécurité.

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Comparez ça au débat sur l'airbag --

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probablement avec 30 ans de retard.

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Ce sont tous des exemples de modèles qui changent.

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Ce que nous apprenons c'est qu'il est difficile de changer les modèles.

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Les modèles sont difficiles à déloger.

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S'ils correspondent à vos impressions,

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vous ne savez même pas que vous avez un modèle.

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Et il y a une autre tendance cognitive

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que j'appellerais une tendance de confirmation,

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quand nous tendons à accepter des données

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qui confirment ce que nous croyons

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et à rejeter des données qui contredisent ce que nous croyons.

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Donc nous sommes susceptibles

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d'ignorer les preuves qui contredisent notre modèle, même si elles sont flagrantes.

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Elle doivent être vraiment flagrantes avant que nous y prêtions attention.

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Les nouveaux modèles qui durent sur de longues périodes sont difficiles.

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Le réchauffement planétaire est un excellent exemple.

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Nous sommes très mauvais

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avec les modèles qui couvrent 80 ans.

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Nous pouvons aller jusqu'à la prochaine récolte.

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Nous pouvons souvent aller jusqu'à ce que nos enfants grandissent.

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Mais 80 ans, nous ne sommes pas bons avec ça.

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C'est donc un modèle très difficile à accepter.

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Nous pouvons avoir les deux modèles simultanément en tête,

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ou ce genre de problème

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où nous prenons ensemble ces deux choses en quoi nous croyons,

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ou la dissonance cognitive.

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Au final,

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le nouveau modèle remplacera l'ancien.

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Des impressions fortes peuvent créer un modèle.

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Le 11 septembre a créé un modèle de sécurité

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dans la tête de beaucoup de gens.

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Aussi, les expériences personnelles avec le crime peuvent le faire,

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les peurs pour la santé personnelle,

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une alerte de santé dans les informations.

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Vous verrez que les psychiatres

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les appellent des évènements flash.

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ils peuvent créer un modèle instantannément,

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parce qu'ils génèrent beaucoup d'émotion.

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Donc dans le monde technologique,

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nous n'avons pas l'expérience

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pour juger les modèles.

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Et nous comptons sur les autres. Nous comptons sur des intermédiaires.

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Je veux dire, ça marche tant qu'il s'agit de corriger les autres.

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Nous comptons sur les agences gouvernementales

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pour nous dire quels produits pharmaceutiques sont sûrs.

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Je suis venu en avion ici hier,

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je n'ai pas vérifié l'avion.

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j'ai compté sur un autre groupe

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pour déterminer si mon avion était sûr pour voler.

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Nous sommes ici, aucun de nous n'a peur que le toit s'effondre sur nous,

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pas parce que nous avons vérifié,

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mais parce que nous sommes sûrs

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que les codes de constructions sont bons ici.

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C'est un modèle que nous nous contentons d'accepter

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plutôt par foi.

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Et c'est bien.

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Maintenant, ce que nous voulons

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c'est que les gens se familiarisent suffisemment

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avec de meilleurs modèles --

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qui reflètent leurs impressions --

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pour leur permettre de faire des échanges de sécurité.

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Et quand ils ne collent pas,

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vous avez deux options.

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La première, vous pouvez changer les impressions des gens,

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un appel direct aux impressions.

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C'est de la manipulation, mais ça peut marcher.

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La deuxième, plus honnête,

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est en fait de modifier le modèle.

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Le changement se produit lentement.

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Le débat sur le tabac a pris 40 ans,

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et c'était facile.

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Certains de ces trucs sont difficiles.

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Je veux dire

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que les informations semblent être notre meilleur espoir.

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Et j'ai menti.

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Rappelez-vous quand j'ai dit impression, modèle, réalité.

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J'ai dit que la réalité ne change pas. En fait, si.

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Nous vivons dans u monde technologique ;

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la réalité change tout le temps.

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Il se pourrait donc que nous ayons -- pour la première fois dans l'histoire de notre espèce --

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l'impression qui court derrière le modèle, le modèle derrière la réalité, la réalité bouge --

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ils pourraient ne jamais se rattrapper.

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Nous ne le savons pas.

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Mais sur le long terme,

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l'impression et la réalité sont toutes deux importantes.

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Et je veut conclure avec deux histoires courtes pour illustrer cela.

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1982 -- je ne sais pas si les gens se souviendront de ça --

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il y a eu un épidémie de courte durée

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d'empoisonnements au Tylenol aux Etats-Unis.

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C'est une histoire horrible. Quelqu'un a pris une bouteille de Tylenol,

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a mis du poison dedans, l'a refermée, l'a remise dans le rayon.

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Quelqu'un d'autre l'a acheté et est mort.

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Ça a terrifié les gens.

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Il y a eu deux ou trois attaques par des imitateurs.

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Il n'y avait pas vraiment de risque réel, mais les gens étaient terrifiés.

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Et c'est comme ça

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que l'industrie du médicament scellé a été inventée.

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Ces bouchons scellés, c'est de là qu'ils viennent.

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C'est du théâtre de sécurité complet.

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Et en guise de devoir à la maison, réfléchissez à 10 manières de le contourner.

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Je vous en donne un, une seringue.

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Mais ça a rassuré les gens.

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Ça a rapproché leur impression de sécurité

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de la réalité.

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La dernière histoire, il y a quelques années, une de mes amies a eu un bébé.

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Je suis allé la voir à l'hôpital.

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Il s'avère que maintenant, quand un bébé naît,

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ils lui mettent un bracelet avec une puce RFID,

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en mettent un qui correspond à la mère,

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pour que si quelqu'un d'autre que la mère emmène le bébé hors de la maternité,

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un alarme se déclenche.

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J'ai dit, "C'est chouette.

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Je me demande à quel point l'enlèvement de bébés est en augmentation

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en dehors des hôpitaux."

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Je rentre chez moi, je vérifie.

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Ça n'arrive quasiment jamais.

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Mais si vous y réfléchissez,

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si vous êtes un hôpital,

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et que nous devez enlever un bébé à sa mère,

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le sortir de la pièce pour faire des examens,

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il vaut mieux que vous ayez un bon théâtre de sécurité,

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ou elle va vous arracher le bras.

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(Rires)

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C'est donc important pour nous,

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qui concevons des systèmes de sécurité,

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qui examinons la politique de sécurité,

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ou même la politique publique

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de manières qui affectent la sécurité.

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Il ne s'agit pas que de sécurité, il s'agit d'impression et de réalité.

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Ce qui est important

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est qu'elles soient en gros équivalentes,

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il est important que, si nos impressions collent à la réalité,

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nous faisons de meilleurs échanges de sécurité.

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Merci.

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(Applaudissements)