CraftingTheGuestExperienceLobbyLounge

Kiến Tạo Trải Nghiệm Khách Hàng Tôi luôn muốn làm cho ngày của mỗi người tươi sáng hơn Tôi phục vụ đồ uống giúp mọi người tỉnh táo vào buổi sáng. Và đó chính là cà phê Cà phê chúng tôi phục vụ tại lounge ở sảnh rất được yêu thích bởi khách ở trong và ngoài khách sạn Có một vị khách tên là Brian, ông đến sớm nhất trong buổi sáng Ông là khách bên ngoài Ông ấy làm ở tòa nhà văn phòng bên kia đường Ông ấy mới bắt đầu từ vài tháng trước và đang tìm một căn hộ ở gần đây Tôi rất thích được nói chuyện với ông ấy và nghe về những bước tiến ông ấy đạt được tôi rất thích được gặp ông ấy và dù chỉ gặp ông ấy vài phút mỗi ngày tôi hy vọng tôi sẽ làm ông ấy cảm thấy tốt khi chuyển đến đây Brian đến vào lúc 5.45 và dù chúng tôi chưa thật sự mở cửa đến lúc 6h, tôi luôn chuẩn bị một cốc capuchino sẵn sàng cho ông ấy Tôi dành chút thời gian để vẽ một chiếc lá từ bọt Cappuccino như một thói quen cho buổi sáng thêm đặc biệt Nó được gọi là coffeer và khách hàng rất thích. Nó rất đáng nhớ và giúp họ vui vẻ bắt đầu buổi sáng. Tôi muốn chắc chắn rằng Brian và tất cả những vị khách khác có khởi đầu tuyệt vời trong ngày Tôi là Morgan Butler, Tôi là Nhân Viên Phục Vụ tại Lounge sảnh tại khách sạn JW Marriott Và đây là cách tôi kiến tạo trải nghiệm của khách hàng.